Cel? Przywrócić proporcje tam, gdzie władza i wiedza są nierówno rozłożone. Niestety realia w Polsce od zawsze stanowią w tym względzie nie lada wyzwanie. My jednak wierzymy, że konsekwentne dążenie do poprawy standardów i respektowania zasad uczciwej bankowości przyczynia się do budowania zdrowszego ekosystemu gospodarczego, z korzyścią dla nas wszystkich.
Niestety, dominującą praktyką w naszym kraju jest wciąż nadużywanie swojej uprzywilejowanej pozycji przez największe podmioty. Nie dziwi zatem, że niemal w każdej dziedzinie banki muszą liczyć się z odpowiedzialnością prawną, a Polskie Sądy, Rzecznik Finansowy czy TSUE, jawnie w tym zakresie wspierają konsumentów. To pokazuje nam jedno - woda drąży skałę, a sumienne działania i odrobina cierpliwości naprawdę kształtują naszą rzeczywistość.
Naszą filozofię opieramy na przekonaniu, że prawo istnieje dla ludzi – nie dla systemów. To podejście stosujemy także w naszym modelu biznesowym – nie jesteśmy korporacją, więc każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie, a naszych Klientów traktujemy jak partnerów, a nie numery spraw.